مدیریت انبار قطعات یدکی در صنعت خودرو ایران یکی از پیچیده‌ترین بخش‌های زنجیره تأمین است. با وجود صدها نمایندگی و تعمیرگاه در سراسر کشور، انبار مرکزی معمولاً در تهران یا...

در نظام‌های نوین خدمات پس از فروش، مدیریت زنجیره تامین تنها به رساندن محصول سالم به دست مشتری ختم نمی‌شود؛ بلکه مدیریت کالاهای آسیب‌دیده و قطعات تعویضی که در اصطلاح...

در طول دهه گذشته، بازار خودروی ایران شاهد حضور پررنگ برندهای مختلف شرقی بوده است. با توجه به شرایط تحریم و محدودیت واردات خودروهای اروپایی و ژاپنی، بسیاری از مصرف‌کنندگان...

در دنیای امروز که سرعت تغییرات تکنولوژی بیش از هر زمان دیگری است، کسب‌وکارهای ایرانی برای بقا در بازار رقابتی چاره‌ای جز عبور از روش‌های سنتی ندارند. مدیریت یک مرکز...

در بازار ایران برندهایی مثل ایران‌خودرو، سایپا و مدیران خودرو با چالش‌های زیادی روبرو هستند، نظرسنجی مشتریان خدمات پس از فروش یکی از ابزارهای قدرتمند برای ساختن رابطه پایدار با...