• +98 21 41973
  • info@7soft.biz

خدمات-پس-از-فروش-خودرو

درسال 1380 طراحي اين سيستم با مشارکت تيم فني و کارشناسان خبره خدمات پس از فروش آغاز گرديد و شرکت، پيوسته در حال ارتقاء و افزايش امکانات آن مي‌باشد. انجام فرآيندهاي اصلي مجموعه-هاي خودرو‌سازي و يا وارد کننده خودرو در زمينه‌ی خدمات پس از فروش و گارانتي، کنترل و مديريت فعاليت‌هاي مرتبط از بارزترين ويژگي‌هاي اين نرم افزار مي‌باشد و بهره برداري از آن در اکثر مجموعه‌هاي خودرويي کشور، تاييدي بر قابليت‌ها و اعتماد به اين محصول مي باشد.

مزاياي بهره برداري

  1. دسترسي لحظه اي به کليه اطلاعات يک خودرو و خدمات آن در سراسر کشور توسط شرکت
  2. جلوگيري از اتلاف وقت مشتريان و نمايندگان و جلب رضايت مصرف کننده
  3. امکان پذیرش سریع و پوبا

ویژگی های اصلی

  • تعريف اطلاعات پايه‌ی سيستم ( پذیرش، سامانه نوبت دهی، کلیم مجوزها و...)
  • تعریف خدمات، اجرت خدمات، خدمات والد، مراکز هزینه
  • تعریف مراحل پذیرش
  • ايجاد و مديريت مشترکين و شاسي‌هاي خودرو
  • وجود کارتابل جهت پيگيري فرآيندها در هر بخش توسط هر کاربر
  • قراردادهاي خدمات ويژه ( نقاشي ، صافکاري و ...)
  • امکان تعریف پیمانکار
  • تعریف و مدیریت پکیج (سرویس اولیه، سرویس ادواری، کمپین، فراخوان و پکیج)
  • تعریف انواع پذیرش
  • پذیرش آنلاین Responsive
  • فرآيند پذيرش خودرو تا ترخیص و صدور فاکتور
  • امکان انتخاب چند نوع پذیرش در یک کارت تعمیر
  • امکان دسترسی به سوابق وسیله نقلیه (مشاهده سوابق خودرو)
  • الصاق فايل و علامت‌گذاري گرافيکي روي عکس شماتيک خودرو
  • کنترل مکانیزه قطعات و اجرت‌ها در کارت تعمیر
  • امکان چاپ از بخش‌های مختلف فرآیند پذیرش شامل (کارت تعمیر، برآورد هزینه، تست جاده، چک لیست پکیج، کنترل کیفیت، رضایت نامه، قرارداد خارج از تعمیرگاه پیش فاکتور، فاکتور و برگه خروج)
  • مدیریت خودروهای متوقف
  • محاسبه خواب خودرو
  • Notification بر روی شاسی
  • ارتباط با سيستم انبار و موجودي
  • گزارش‌هاي‌خاص و آماده جهت اجرا به همراه خروجی Excel