• +98 21 41973
  • info@7soft.biz

امکانات ارتباطی الکترونیکی

استفاده از ابزار و امکانات ارتباطي جهت اطلاع‌رساني به مشتريان و همچنين ورود و دريافت اطلاعات توسط سخت‌افزارهاي خاص به/از سيستم از جمله مواردي است که باعث رشد استفاده صحيح از يک سيستم نرم افزاري مي‌گردد، لذا با توجه به کاربرد هر يک از ماژول‌ها و بخش‌هاي سيستم، مي‌توان از اين روش‌ها و ابزارها بهره برد.

مزاياي بهره برداري

  1. افزايش دقت، سرعت و سطح کيفي ارائه خدمات در ورود اطلاعات
  2. استفاده از پيام کوتاه در اطلاع رساني و صرفه جويي در زمان و هزينه
  3. ارتباط با مشتريان از طريق وب سايت مجموعه
  4. تابلوهاي اطلاع‌رساني در محيط سازمان

ویژگی های اصلی

  • بهره گیری از بارکد خوان جهت فروش قطعه و فرآیند انبارگردانی
  • قابلیت لینک شدن با دستگاه کارت خوان مجموعه
  • ثبت پذيرش در سيستم‌هاي خدمات پس از فرو ش از طريق تبلت
  • ثبت زمان‌هاي شروع و پايان تعميرات به صورت پورتابل بر روي تبلت توسط تکنسين
  • جستجوي قيمت و هزينه‌ی قطعات و خدمات از طريق نرم افزار
  • دريافت امضاي مشتري به صورت ديجيتالي روي تبلت
  • علامت‌گذاري روي تصوير محصول و يا خودرو
  • ارسال پيام کوتاه به مشتري در زمان‌هاي خاص مانند آماده شدن محصول يا خودرو جهت تحويل، آلارم سرويس دوره اي و ...
  • انجام رزرو زمان تعمير به صورت اينترنتي و برروي وب سايت سازمان
  • مشاهده وضعيت تعميراتي و مشخصات فاکتور از طريق اينترنت
  • دريافت اطلاعات هزينه و قيمت قطعات و خدمات از روي وب سايت براي مشتريان
  • مشاهده وضعيت قرارداد خريد خودرو توسط مشتري
  • تابلوي الکترونيکي جهت مشاهده وضعيت پذيرش تعميراتي در محل سالن انتظار مشتريان
  • ايجاد تابلوي الکترونيکي راهنما براي تکنسين‌ها و کنترل‌هاي تعميراتي در داخل محيط تعميرگاه
  • طراحي و پياده سازي ماژول‌هاي سفارشي جهت استفاده پرتابل و برروي سيستم عامل اندرويد ( سفارش مشتري)
  • طراحي و پياده سازي ماژول‌هاي خاص نرم افزاري جهت استفاده و به کارگيري کارت‌هاي گارانتي و مشتريان
  • وفادار با تکنولوژي RFID(سفارش مشتري)
  • استفاده از تگ‌هاي RFID جهت کنترل ورود و خروج محصول و خودرو ( سفارش مشتري)